Маркетинг и реклама
Новостной Дайджест
16+
Маркетинг и реклама: новостной Дайджест
переменная облачность, 0
ветер ЮЗ 3 м/сек
USD77.92 
EUR91.31 

О чем говорили на конференции «День Бренда 2020»

Лев Хасис, первый заместитель Председателя Правления ПАО «Сбербанк», о стратегии — Банк хочет выступать в качестве партнера бизнесов, чтобы помочь рас…

О чем говорили на конференции «День Бренда 2020»

Лев Хасис, первый заместитель Председателя Правления ПАО «Сбербанк», о стратегии — Банк хочет выступать в качестве партнера бизнесов, чтобы помочь расти в эти непростые времена. Три года назад наблюдательный совет принял решение создать экосистему, которую презентовали на прошедшей конференции «Сберконф». — Сейчас у компании есть целый набор небанковских сервисов, которые помогают юридическим лицам оптимизировать расходы. Мы строим экосистему не только для физлиц, нам интересна платформа для взаимодействия физических и юридических лиц. Вся наша бизнес-модель — это модель маркетплейсов и агрегаторов, когда мы не конкурируем, а стараемся помочь бизнесам быть эффективными и способствуем их росту. — Несколько недель назад Сбер открыл платформу «СмартМаркет», которая позволяет начинающим бизнесам и крупным компаниям научить семейство виртуальных ассистентов «Салют» новым навыкам. — Если говорить об открытости, то здесь позиция Сбера гибкая. В виртуальных помощниках банк старается быть открытым и не против, если на эту территорию зайдут конкуренты и будут развивать свои скиллы в виртуальных помощниках банка. Но в других брендированных каналах Сбер не может представить себе конкурентов. Алексей Ходячих, директор по маркетинговым коммуникациям Nestle, о том, что происходит на рынке и куда готов инвестировать рекламодатель — Аудитория уже не вернется в прошлое. Всем участникам рынка нужно поработать с изменениями. Рекламодатель готов инвестировать, вопрос — куда? — ТВ получило прекрасную возможность для персонального технологического перезапуска. Но теперь его основная задача — удержать аудиторию. Телеканалам нужно продолжить работать с вовлекающим контентом, который так часто предоставляют диджитальные площадки. Также важно не забывать и про профессиональное сообщество. Телевизор должен стать снова модным. — Тренды в работе с потребителем: много новых трендов не появилось, но изменилась скорость их развития. Дистанционные сервисы демонстрируют интенсивный рост. Например, люди хотят получать профессиональную консультацию от педиатров и ветеринаров — одно из важных направлений, которое развивает сейчас компания. — Важный момент — персонализация сообщений. Диалог с потребителем должен строиться исходя из сигналов, которые дает аудитория. Нужно выстраивать коммуникацию, релевантную текущему состоянию потребителя. — В e-com компания стремится организовать безопасную доставку продукта к потребителю, что не всегда просто. Бизнес-модель работы с продуктовым ритейлом пока еще не идеальна. Недостаточно просто отгрузить продукт в онлайн-магазин, нужно собирать данные, работать с аудиторией и объединять все в единую систему. Маргарита Молодых, старший директор по маркетингу PepsiCo Russia, о том, как категория прошла кризис и что происходит с e-com — В кризис и карантин категория «продукты питания» также пострадала. Восстановление произошло, но по прогнозу на 2020 год в целом ожидается падение. Растут только снеки, так как люди заедают стресс. — Изменения в потребительском поведении оказались не столь существенными, как ожидалось. Наибольшие изменения можно заметить в привычках шопинга. Но в целом e-com для продуктов питания остается очень маленьким сегментом (в зависимости от категории от 0,5 до 3% от общего оборота категории). — Тренд на ЗОЖ также оказался не таким сильным — поддержка иммунитета не переросла в привычку, попытки снизить вес и ограничить потребление калорий оказались очень умеренными. Люди оказались не готовы жертвовать такими удовольствиями, как пикники, шашлыки и встречи с друзьями. — Позиционирование «со смыслом» станет необходимостью и частью стратегии бренда. Бренды и компании будут обязаны оказывать позитивное влияние на общество и планету. — Желтые ценники были, есть и будут. Но основа конкурентного преимущества — это бренд. Мария Донских, CEO dentsu Russia, о будущем агентств, реакции на кризис и команде — Прошлый глобальный кризис дал много цифр, статистики и пищи для выводов, главный из которых — do not panic and do not go short. — Бренды, которые инвестировали в SOV в кризис, значимо нарастили долю рынка. Если мы существенно инвестируем, а не по чуть-чуть, то это дает больший прирост. Во время кризиса доля рынка откликается существенно лучше. — Нельзя совсем не реагировать на кризис, но жить только тактикой — путь к отставанию на годы. — Кризис пройдет, а ваша команда будет с вами. Форма команды определит результат. Думайте о людях и о том, как их поддержать в отсутствие привычных форм мотивации. Система мотивации и корпоративный дух разрушены, идею офиса и соцпакета нужно заново изобретать. Стоит подумать про свое агентство. После переезда в онлайн было страшно общаться с тысячей человек за компьютером, но чем более открытая компания и чем более правильным языком вы можете разговаривать с сотрудниками, тем людям проще. Работаем и думаем о будущем. — Кризис проявляет и ускоряет многие тренды, но важно, что это хороший челлендж для агентств, потому что для них хорошо быть технологичными, правильно понимать данные и видеть большое количество информации. Технологии, в которые мы инвестируем, должны отличать нас от инхаус-команды, иначе мы не выживем. Мария Колосова, CEO GroupM, о прогнозах и трендах — GroupM улучшила прогноз по российскому рынку на 2020 год. По оценкам холдинга, затраты рекламодателей на продвижение сократятся год к году на 6%. В июне аналитики GroupM говорили о падении рынка на 11%. — По опросу клиентов, который провел GroupM, рынок вернется к уровню 2019-го в первом квартале 2021. — Если говорить о категория, то самая растущая — это продукты для животных. В этом году 8% населения обзавелись домашними питомцами. — Тренд на образование во время короны возрос, но сейчас он начал снижаться, потому что люди хотят жить и учиться офлайн. Но сохранятся инвестиции в себя — онлайн-курсы по саморазвитию, образование детей. — Есть аудитория, которая до коронавируса никогда не смотрела ТВ, но включила его во время пандемии и обнаружила интересный для себя продукт. Телевидению важно с ними работать и находить новый продукт. Руслан Тагиев, CEO Mediasсope, об измерениях и будущем исследовательских компаний — Происходит глобальная трансформация исследований. Задачи и цели исследовательских компаний остались прежними, но изменился их инструментарий. — Измерения двигаются в сторону гибридных моделей, инструментов и технологий, связанных непосредственно с человеком. — Сегодня задача любой исследовательской компании — найти баланс между социологией (панелями) и технологиями. Будущее измерений — в сочетании панельных данных и анализе внешних валидных источников информации. Это и есть гибридная модель. Кроме того, изменится сама работа с данными. Период самодостаточности исследовательских компаний явно прошел. Происходит важный фазовый переход: в будущем исследовательские компании будут поставлять не отчеты и дашборды, а продавать аналитикам из других компаний доступ к данным, которые они хранят, и инструментам для их анализа. — В этом году мы сделали важные шаги в измерении телевидения: вдвое расширили домашнюю панель и установили дачную панель в небольших городах и сёлах. Наша ТВ-панель по всей стране теперь состоит из 9 тыс. домохозяйств, это одна из крупнейших панелей в Европе. Сегодня мы поставляем наиболее полные данные о просмотре ТВ, которые помогают телерекламному рынку развиваться и идти вперед. Расширение измерений – это наш вклад в повышение прозрачности рынка, в которой заинтересованы все его участники – рекламодатели, телеканалы, селлер и агентства. Игорь Перевозчиков, глава дивизиона АДВ Лаб и Бенчмарк АДВ, о новых возможностях в кризис — Количество людей в компании с приходом кризиса только увеличилось. Выросло количество онлайн-встреч — все вопросы решаются в Zoom. Уже сейчас понятно, что формат офиса будет меняться; нужно понять, зачем вообще туда ходить. — Пандемия и карантин открыли много новых возможностей: поиск ценных кадров теперь не ограничен географически, удобно привлекать специалистов из других сфер, увеличилась мобильность и гибкость команд, появилась возможность всегда быть на связи, произошла диджитализация всех процессов группы, найден баланс между работой и личной жизнью. — Границы между медиа стираются: QR-коды и другие технологии позволяют покупать продукт через ТВ. YouTube тоже становится площадкой для продажи. Данные — связующее звено между медиа и продажами. Виолетта Зубкова, коммерческий директор Медиа-1, о трендах в наружной рекламе — За последние три года количество диджитал-инвентаря в российской наружной рекламе увеличилось в три раза. — Наружная реклама проживает стремительную диджитализацию. По оценкам Gallery, в следующем году не менее 50% размещений наружной рекламы будут покупаться с помощью программатика. Алексей Толстоган, НРА, об изменениях в рекламной индустрии — 2020 год богатый на события. Рекламный рынок зависит от ВВП, и непонятно, где свет в конце туннеля. Нужно найти точки устойчивости и стабильности. Мы неожиданно шагнули в новую индустрию. Она характеризуется отказом от глобализации, разрывом между поколениями и экстраполяцией прошлых тенцений, которая больше не работает. — Потребитель меняется — происходит смена поколений. Поколение Z определит наши привычки и привычки будущих поколений. У рожденных с 1995 по 2010 год иные модели поведения: им не обязательно обладать товарами, гораздо важнее иметь к ним доступ. Молодые люди ждут искренности от бренда, им важна социальная ответственность компании. — В течение следующих 10 лет рекламная индустрия будет меняться. Стоит задуматься о тотальной персонализации, фрагментации медиапотребления, измерении аудитории на всех экранах и платформах, а также переходе от Total Video к Total Media. — Заметен новый тренд — баланс между брендбилдингом и перформансом происходит уже в рекламном ролике. Все больше рекламодателей стремятся в своих роликах успеть и построить бренд, и сразу его продать. Сейчас важно понять, где лежит баланс между бренд-билдингом и перформансом.

ГК ТриНити
Популярные новости